人民網(wǎng)北京7月27日電 （曾帆、馬珊）人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”近日啟動數(shù)智化升級，一期完成的部分包括PC/WAP/小程序及APP近800個功能點，聚焦用戶體驗，優(yōu)化基本功能，重點提升產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)功能。

一 更好服務(wù)人民群眾：貼心場景化引導(dǎo)，留言信息投遞更精準(zhǔn)

升級后的“領(lǐng)導(dǎo)留言板”布局指向更加明確、清晰。增設(shè)留言對象搜索及IP定向自動選擇，方便群眾“一鍵找領(lǐng)導(dǎo)”。

此外，明確區(qū)分場景式引導(dǎo)，更好幫助留言群眾精準(zhǔn)投遞信息，實現(xiàn)從“程序式”到“場景式”的轉(zhuǎn)變。

平臺還新增消息動態(tài)提醒功能，留言群眾可實時了解留言的辦理進度，讓辦理流程更透明。

場景化引導(dǎo)讓留言更精準(zhǔn)

二 更好服務(wù)市場主體：專屬標(biāo)識+專項服務(wù)，完善政企直通

企業(yè)用戶認(rèn)證頁面

升級后的“領(lǐng)導(dǎo)留言板”更加突出面向各類市場主體的服務(wù)功能，并完善市場主體用戶的賬戶注冊流程，為廣大中小微企業(yè)主專門設(shè)置企業(yè)法人身份標(biāo)識。

各類市場主體完成注冊和認(rèn)證后，可更好地以法人身份向各級主管部門反映問題、表達(dá)訴求、提出建議。“領(lǐng)導(dǎo)留言板”所開通的“政企直通車”將進一步助力各地優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場主體活力，施政更精準(zhǔn)、服務(wù)更便利。

三 智能化工作臺讓治理更智能

工作臺頁面示意圖

本次升級，后臺可體驗到更加智能的工作臺操作。新增“任務(wù)板”和“數(shù)據(jù)板”等板塊推動人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作進入數(shù)智化管理模式，設(shè)置多種數(shù)據(jù)展示表單、數(shù)據(jù)導(dǎo)出模板，旨在更好幫助各地各級黨政機關(guān)及相關(guān)機構(gòu)提升群眾留言辦理全周期的工作效能，更好洞察群眾信息的態(tài)勢趨勢走向，更好服務(wù)各地區(qū)各部門各單位通過“領(lǐng)導(dǎo)留言板”聯(lián)系服務(wù)群眾、提升基層治理效能。

未來1年，人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”數(shù)智版還將進行數(shù)次升級，圍繞技術(shù)架構(gòu)體系、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、安全與運維三個維度進行全面提升。

“領(lǐng)導(dǎo)留言板”是人民日報專門為中央部委和地方各級黨委政府主要負(fù)責(zé)同志搭建的網(wǎng)上群眾工作平臺，由人民網(wǎng)負(fù)責(zé)運營。黨的十八大以來，“領(lǐng)導(dǎo)留言板”已促成300多萬件群眾意見建議、急難愁盼問題獲得各地區(qū)各部門回復(fù)辦理，大批建設(shè)性意見得到吸納。中央一些部委通過“領(lǐng)導(dǎo)留言板”廣泛開展意見征集、回應(yīng)群眾關(guān)切、完善政策措施，受到各界廣泛好評。2021年底，“領(lǐng)導(dǎo)留言板”作為全過程人民民主的一項實踐范例，被載入《中國的民主》白皮書。

如何找到“領(lǐng)導(dǎo)留言板”？

您可通過“領(lǐng)導(dǎo)留言板”APP、PC端，或進入“領(lǐng)導(dǎo)留言板”微信公眾號、“領(lǐng)導(dǎo)留言板”微信小程序留言。

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(責(zé)編：何美萱、施云娟)

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